Top Casa Oradea

Am avut o experienţă dezamăgitoare cu acest furnizor în ceea ce priveşte montajul elementelor de treapta pe terasa mea. Menţionez că acele elemente de treaptă au fost realizate de ei. Deşi la început lucrările au fost efectuate corect, după doar doi ani, câteva elemente de treaptă au început să se desprindă. Am contactat furnizorul imediat pentru a rezolva problema, dar din păcate, nu am primit niciun răspuns concret în ciuda promisiunilor repetate de a interveni. Sunam săptămânal pentru a le solicita să vină să remedieze situaţia, contra cost evident, iar de fiecare dată mi se spune că vor veni săptămâna următoare. Au fost situatii in care am si programat o zi, dar în ziua respectivă nu venit nimeni. Au trecut deja câteva luni de la prima discuţie şi problema persistă, ceea ce denotă lipsă de profesionalism şi respect faţă de clienţi. Recomand cu tărie ca acest furnizor să îşi revizuiască serios atitudinea faţă de clienţi şi să îmbunătăţească urgent serviciile post-vânzare, pentru a nu continua să dezamăgească. În concluzie, nu îi recomand pentru astfel de lucrări, iar celor interesaţi le sugerez să se orienteze spre alt furnizor mai serios.