Flanco Oradea Auchan

Am avut doar probleme cu ei... Mi-am cuparat un telefon galaxy note 4 de la ei, cu care in 2 ani de zile am fost de mai bine de 5 ori in garantie, ultimele 3 fiind pentru aceiasi problema care nu s-a remediat in nici una dintre solicitarile de reparare, chiar daca pe fisa de service se mentionase ca se schimbase placa de baza, procesor, etc. Am solicitat returnarea banilor sau schimbarea produsului dar degeaba... Stiu ca acest lucru nu tine de Flanco, dar ce voiam sa scot in evidenta este ca din cauza atator probleme am decis sa imi extind garantia cu inca 2 ani, inainte cu 3 luni de finalizarea garantiei de baza... La intemeierea garantiei extinse, s-a verificat telefonul de catre unul dintre angajati, care i-a dat acordul imediat unei alte angajate sa continue... Am si vrut sa trimit telefonul in service, deoarece functiona in continuare greu (chiar daca la ultima trimitere in service, de la care nu trecuse nici o luna, se mentionase ca a fost schimbata placa de baza), dar garantia intra in vigoare abia dupa o luna, asa ca am zis ca revin cu el peste o luna, deoarece aveam nevoie de telefon cat mai repede. Datorita faptului ca serviciul depinde de telefon, si nu am avut timp sa fac backup la date, am ajuns cu telefonul la garantie abia dupa 3 luni, de unde mi-a fost returnat telefonul si anulata garantia extinsa, cu motivul ca telefonul a suferit soc mecanic si ca trebuie schimbata placa de baza... Evident ca telefonul a fost in aceiasi stare in care a fost cand l-am trimis ultima data in service si in aceiasi in care a fost cand mi s-a facut garantia extinsa... Suparat ca nu am reusit sa rezolv problema cu repararea telefonului, m-am intors la Flanco sa imi recuperez macar banii de pe garantia extinsa, care am uitat sa precizez ca a costat 500 ron. Dupa ce i-am explicat situatia angajatului de la intrarea in magazin si dupa ce i-am zis ca eu cred ca ar trebui sa mi se restituie macar banii pentru garantia extinsa inapoi (pe care o facusem abia de 3 luni si de care nu beneficiasem deloc), mi-a raspuns pe un ton arogant: "Da cum sa primesti banii inapoi?! Da cine is eu sa iti zic tie daca telefonul tau are sau nu soc mecanic?!"... I-am zis ca nu a suferit nici un soc mecanic si ca asa merge de un an de zile si ca nu s-a facut nimic la el in garantie inainte si nici acum cu garantia extinsa si evident ca tot pe un ton arogant mi-a zis ca nu e vina lui si ca nu are ce sa faca... Imi venea sa il iau de gat si sa ii bag mana pe gat si sa ii scot vintrele pe gura dupa care sa il plesnesc cu ele peste fatza... dar am rezistat tentatiei si am plecat. Am lasat totul asa si nu am mai insistat. Aceasta este doar una dintre problemele intampinate cu acest magazin si de aceea am dat rating-ul de o stea. Nu mai am ce cauta in magazinele flanco si nu recomand nimanui sa aiba de-a face cu ei orice oferte ar avea...

Au o mare diversitate de produse insa preturile sunt putin mari fata de alte magazine.

Au o gama ridicata si variata de produse puse spre comercializare, dar din pacate au si preturi foarte mari in comparatie cu celelalte magazine din oras, angajatii sunt politicosi, magazinul este curat

Magazinul este dotat cu electrocasnice,calculatoare,ingrijire personala si multe altele.Au preturile destul de ridicate,dar cand au reduceri merita sa cumperi de acolo.Eu sunt multumit de ceea ce am cumparat pana acum de acolo,nu mi sa stricat.

De aici si-au luat prietena si sora mea laptop-uri. Una si-a luat Accer iar cealalta HP. La HP nu era reducere prima zi cand am venit dar duap cateva zile au facut o reducere destul de bunicica si astfel am reusit sa luam si geanta pentru el si mouse cadou. Nu imi place pentru ca daca vrei sa iti iei in rate ai ce umbla pana aduni toate actele si asta numai din cauza personalului nepregatit. De evitat sa faceti rate la ei sau daca nu aveti incotro interesati-va ce acte va trebuie dinainte, va scutiti de niste drumuri bune.